Wichtige Informationen

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Die normale Überholungszeit für die meisten Produkte beträgt 2 bis 3 Arbeitstage (ohne Transportzeit).

Die Garantiefrist für überholte Produkte beträgt 2 Jahre. Die Garantiefrist für unsere neuen Luftmassenmesser beträgt mit Einschränkung ebenfalls 2 Jahre (während Herstellungsfehler und/oder Herstellungsprobleme unter die Zweijahresgarantie fallen, wird für verschmutzte Sensoren nur 1 Jahr Garantie gewährt).

Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten. Für den Transport zum Kunden unter Nachnahme berechnen wir € 16,20 (ohne Mehrwertsteuer). Für an uns gesandte Produkte muss der Kunde selbst die Transportkosten übernehmen.

Bevor Sie uns ein Produkt zusenden, bitten wir Sie unter der Telefonnummer 0 59 24 – 783 499 (Wenn Sie außerhalb von Deutschland anrufen: 0031-546 660 410) Kontakt mit unserer Verkaufsabteilung aufzunehmen. Füllen Sie nach dem telefonischen Kontakt mit unserem Verkaufsteam bitte das Reparaturauftragsformular aus und senden Sie es mit dem Teil mit. Auf diese Weise können wir Ihnen schneller und besser helfen, und Sie erhalten als Bestätigung eine E-Mail, sobald wir das Teil erhalten haben.

Bei den angegebenen Preisen wird von einem Produkt ausgegangen, an dem unter normalen Bedingungen ein Defekt aufgetreten ist (d.h. Unfall- und Wasser- oder Brandschaden ausgenommen). Abgebrochene Gehäuse sind in den Reparaturpreisen nicht enthalten. Außerdem gehen wir davon aus, dass weder Dritte noch Sie selbst bereits versucht haben, das Produkt zu reparieren, weil dies häufig mit viel zusätzlicher Arbeit verbunden ist oder die Reparatur sogar unmöglich macht. Die Kosten für unvorhergesehene Mehrarbeit aus diesem Grund werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Alle Preisangaben sind unter Vorbehalt und ohne Mehrwertsteuer. Wenn ein Preis vom Katalogpreis abweicht, werden wir Sie darüber vor der Reparatur, jedoch nach der Diagnose informieren. Alle Preise sind Nettopreise für Kfz-Betriebe.

Viele Produkte, die Sie nicht in diesem Katalog finden, können wir dennoch für Sie reparieren (d.h. nicht überholen). Dies bedeutet, dass wir nur das Problem ermitteln und reparieren. Da wir hierfür kein auf Lebensdauer geprüftes Reparaturverfahren entwickelt haben und häufig nur Teiltests vornehmen können, kann die Reparatur nicht immer hundertprozentig gelingen. In diesen Fällen können wir keine lange Lebensdauer garantieren, so dass bei manchen Produkte nach einiger Zeit doch wieder ein Defekt auftreten kann. Auch für diese Produkte gewähren wir dem Kunden 2 Jahre Garantie; allerdings ist damit zu rechnen, dass das eine oder andere Produkt nicht repariert werden kann und dass es innerhalb der genannten Garantiefrist wieder zu einem Defekt kommt.